array(118) { ["ID"]=> string(2) "14" ["~ID"]=> string(2) "14" ["PROPERTY_BACKGROUND1_VALUE"]=> string(6) "ffffff" ["~PROPERTY_BACKGROUND1_VALUE"]=> string(6) "ffffff" ["PROPERTY_BACKGROUND1_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050419" ["~PROPERTY_BACKGROUND1_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050419" ["PROPERTY_BACKGROUND2_VALUE"]=> string(6) "ffffff" ["~PROPERTY_BACKGROUND2_VALUE"]=> string(6) "ffffff" ["PROPERTY_BACKGROUND2_VALUE_ID"]=> string(10) "2095616144" ["~PROPERTY_BACKGROUND2_VALUE_ID"]=> string(10) "2095616144" ["PROPERTY_MAIN_COLOR1_VALUE"]=> string(6) "733B50" ["~PROPERTY_MAIN_COLOR1_VALUE"]=> string(6) "733B50" ["PROPERTY_MAIN_COLOR1_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050438" ["~PROPERTY_MAIN_COLOR1_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050438" ["PROPERTY_MAIN_COLOR2_VALUE"]=> string(6) "733B50" ["~PROPERTY_MAIN_COLOR2_VALUE"]=> string(6) "733B50" ["PROPERTY_MAIN_COLOR2_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050444" ["~PROPERTY_MAIN_COLOR2_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050444" ["PROPERTY_DOP_COLOR1_VALUE"]=> string(6) "00a0ec" ["~PROPERTY_DOP_COLOR1_VALUE"]=> string(6) "00a0ec" ["PROPERTY_DOP_COLOR1_VALUE_ID"]=> string(3) "400" ["~PROPERTY_DOP_COLOR1_VALUE_ID"]=> string(3) "400" ["PROPERTY_DOP_COLOR2_VALUE"]=> string(6) "00a0ec" ["~PROPERTY_DOP_COLOR2_VALUE"]=> string(6) "00a0ec" ["PROPERTY_DOP_COLOR2_VALUE_ID"]=> string(3) "401" ["~PROPERTY_DOP_COLOR2_VALUE_ID"]=> string(3) "401" ["PROPERTY_DOP_COLOR3_VALUE"]=> string(6) "00a0ec" ["~PROPERTY_DOP_COLOR3_VALUE"]=> string(6) "00a0ec" ["PROPERTY_DOP_COLOR3_VALUE_ID"]=> string(3) "402" ["~PROPERTY_DOP_COLOR3_VALUE_ID"]=> string(3) "402" ["PROPERTY_AKCENT_COLOR_VALUE"]=> string(6) "d83400" ["~PROPERTY_AKCENT_COLOR_VALUE"]=> string(6) "d83400" ["PROPERTY_AKCENT_COLOR_VALUE_ID"]=> string(3) "404" ["~PROPERTY_AKCENT_COLOR_VALUE_ID"]=> string(3) "404" ["PROPERTY_FONT_COLOR1_VALUE"]=> string(6) "000000" ["~PROPERTY_FONT_COLOR1_VALUE"]=> string(6) "000000" ["PROPERTY_FONT_COLOR1_VALUE_ID"]=> string(10) "2094951998" ["~PROPERTY_FONT_COLOR1_VALUE_ID"]=> string(10) "2094951998" ["PROPERTY_FONT_COLOR2_VALUE"]=> string(6) "f9f5f5" ["~PROPERTY_FONT_COLOR2_VALUE"]=> string(6) "f9f5f5" ["PROPERTY_FONT_COLOR2_VALUE_ID"]=> string(10) "2095282735" ["~PROPERTY_FONT_COLOR2_VALUE_ID"]=> string(10) "2095282735" ["PROPERTY_FONT_COLOR3_VALUE"]=> string(6) "ffff00" ["~PROPERTY_FONT_COLOR3_VALUE"]=> string(6) "ffff00" ["PROPERTY_FONT_COLOR3_VALUE_ID"]=> string(10) "2094951980" ["~PROPERTY_FONT_COLOR3_VALUE_ID"]=> string(10) "2094951980" ["PROPERTY_LOZUNG_COLOR_VALUE"]=> string(6) "000000" ["~PROPERTY_LOZUNG_COLOR_VALUE"]=> string(6) "000000" ["PROPERTY_LOZUNG_COLOR_VALUE_ID"]=> string(10) "2094951992" ["~PROPERTY_LOZUNG_COLOR_VALUE_ID"]=> string(10) "2094951992" ["PROPERTY_LOZUNG_TEXT_VALUE"]=> string(65) "№1 Обойный магазин Казани уже 30 лет!" ["~PROPERTY_LOZUNG_TEXT_VALUE"]=> string(65) "№1 Обойный магазин Казани уже 30 лет!" ["PROPERTY_LOZUNG_TEXT_VALUE_ID"]=> string(10) "2095282726" ["~PROPERTY_LOZUNG_TEXT_VALUE_ID"]=> string(10) "2095282726" ["PROPERTY_BACK_PIC_VALUE"]=> string(8) "54377511" ["~PROPERTY_BACK_PIC_VALUE"]=> string(8) "54377511" ["PROPERTY_BACK_PIC_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050442" ["~PROPERTY_BACK_PIC_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050442" ["PROPERTY_BEST_PRICE_VALUE"]=> string(6) "E31E24" ["~PROPERTY_BEST_PRICE_VALUE"]=> string(6) "E31E24" ["PROPERTY_BEST_PRICE_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050450" ["~PROPERTY_BEST_PRICE_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050450" ["PROPERTY_NEW_VALUE"]=> string(6) "733B50" ["~PROPERTY_NEW_VALUE"]=> string(6) "733B50" ["PROPERTY_NEW_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050445" ["~PROPERTY_NEW_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050445" ["PROPERTY_ACTIONS_VALUE"]=> string(6) "E31E24" ["~PROPERTY_ACTIONS_VALUE"]=> string(6) "E31E24" ["PROPERTY_ACTIONS_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050453" ["~PROPERTY_ACTIONS_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050453" ["PROPERTY_NEWS_VALUE"]=> string(6) "733B50" ["~PROPERTY_NEWS_VALUE"]=> string(6) "733B50" ["PROPERTY_NEWS_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050446" ["~PROPERTY_NEWS_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050446" ["PROPERTY_ADVANTAGES_VALUE"]=> string(6) "733B50" ["~PROPERTY_ADVANTAGES_VALUE"]=> string(6) "733B50" ["PROPERTY_ADVANTAGES_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050439" ["~PROPERTY_ADVANTAGES_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050439" ["PROPERTY_BACKGROUND1_OPACITY_VALUE"]=> string(1) "0" ["~PROPERTY_BACKGROUND1_OPACITY_VALUE"]=> string(1) "0" ["PROPERTY_BACKGROUND1_OPACITY_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050422" ["~PROPERTY_BACKGROUND1_OPACITY_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050422" ["PROPERTY_BACKGROUND2_OPACITY_VALUE"]=> string(1) "0" ["~PROPERTY_BACKGROUND2_OPACITY_VALUE"]=> string(1) "0" ["PROPERTY_BACKGROUND2_OPACITY_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050423" ["~PROPERTY_BACKGROUND2_OPACITY_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050423" ["PROPERTY_MAIN_COLOR1_OPACITY_VALUE"]=> string(3) "100" ["~PROPERTY_MAIN_COLOR1_OPACITY_VALUE"]=> string(3) "100" ["PROPERTY_MAIN_COLOR1_OPACITY_VALUE_ID"]=> string(10) "2095782706" ["~PROPERTY_MAIN_COLOR1_OPACITY_VALUE_ID"]=> string(10) "2095782706" ["PROPERTY_ADVANTAGES_OPACITY_VALUE"]=> string(3) "100" ["~PROPERTY_ADVANTAGES_OPACITY_VALUE"]=> string(3) "100" ["PROPERTY_ADVANTAGES_OPACITY_VALUE_ID"]=> string(10) "2093966612" ["~PROPERTY_ADVANTAGES_OPACITY_VALUE_ID"]=> string(10) "2093966612" ["PROPERTY_BEST_PRICE_OPACITY_VALUE"]=> string(3) "100" ["~PROPERTY_BEST_PRICE_OPACITY_VALUE"]=> string(3) "100" ["PROPERTY_BEST_PRICE_OPACITY_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050452" ["~PROPERTY_BEST_PRICE_OPACITY_VALUE_ID"]=> string(10) "2113050452" ["PROPERTY_NEW_OPACITY_VALUE"]=> string(2) "80" ["~PROPERTY_NEW_OPACITY_VALUE"]=> string(2) "80" ["PROPERTY_NEW_OPACITY_VALUE_ID"]=> string(10) "2094951959" ["~PROPERTY_NEW_OPACITY_VALUE_ID"]=> string(10) "2094951959" ["PROPERTY_ACTIONS_OPACITY_VALUE"]=> string(2) "80" ["~PROPERTY_ACTIONS_OPACITY_VALUE"]=> string(2) "80" ["PROPERTY_ACTIONS_OPACITY_VALUE_ID"]=> string(10) "2094951960" ["~PROPERTY_ACTIONS_OPACITY_VALUE_ID"]=> string(10) "2094951960" ["PROPERTY_NEWS_OPACITY_VALUE"]=> string(2) "80" ["~PROPERTY_NEWS_OPACITY_VALUE"]=> string(2) "80" ["PROPERTY_NEWS_OPACITY_VALUE_ID"]=> string(10) "2094951961" ["~PROPERTY_NEWS_OPACITY_VALUE_ID"]=> string(10) "2094951961" ["PROPERTY_ACTIONS_PRODUCTS_VALUE"]=> NULL ["~PROPERTY_ACTIONS_PRODUCTS_VALUE"]=> NULL ["PROPERTY_ACTIONS_PRODUCTS_VALUE_ID"]=> NULL ["~PROPERTY_ACTIONS_PRODUCTS_VALUE_ID"]=> NULL ["PROPERTY_ACTIONS_PRODUCTS_OPACITY_VALUE"]=> NULL ["~PROPERTY_ACTIONS_PRODUCTS_OPACITY_VALUE"]=> NULL ["PROPERTY_ACTIONS_PRODUCTS_OPACITY_VALUE_ID"]=> NULL ["~PROPERTY_ACTIONS_PRODUCTS_OPACITY_VALUE_ID"]=> NULL }

Правила возврата/обмена товара

1. Возврат/обмен товара надлежащего качества.

1.1. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Покупатель имеет право на обмен в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

 

Обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной, подтверждающий оплату указанного товара, документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного, подтверждающего оплату товара, документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

 

1.2. В случае, если аналогичный товар отсутствуют в продаже на день обращения потребителя к продавцу, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

 

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу (Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").

Заявление о замене товара покупателем можно скачать здесь

2. Возврат товара ненадлежащего качества.
2.1. Если вы купили обои и обнаружили брак, то, согласно закону «О защите прав потребителя», вы имеете право вернуть товар, потребовав возмещения стоимости покупки. Для этого необходимо обратиться по месту приобретения с кассовым или товарным чеком, этикетками от всех рулонов с браком и фрагментами обоев, на которых виден брак. При нарушении этих условий ИП Теплов А.М. имеет право отказать Покупателю в обмене или возврате товара.

Затраты на транспортировку/доставку/возврат товара не возвращаются и оплачиваются покупателем.

Этапы оформления возврата товара ненадлежащего качества:

п.1. После того, как вы оклеили стену 3 полотнами обоями;
п.2. Убедитесь, что на обоях нет масляных пятен, царапин и прочих дефектов. После высыхания клея цвета, элементы рисунка и прочие характеристики обоев не должны поменяться. Если это произошло, то смотрим следующие пункты;
п.3. Сфотографируйте этикетку от того рулона, который был оклеен на стену,  сами дефекты, заполните форму возврата товара ненадлежащего качества;
п.4. Не распаковывайте следующие рулоны, также сфотографируйте рулоны на предмет ненарушенной упаковки и сделайте фотографии их этикеток;
п.5. Направьте все ваши фотографии и заполненную форму на возврат на электронный адрес: Admin@oboikazan.ru, или заказным письмом на адрес: 420061, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Космонавтов, дом 39;
п.6. "Дом Обоев" рассматривает претензию и дает ответ от 10 до 45 рабочих дней с даты её получения;
п.7. При подтверждении брака на обоях «Дом Обоев» возмещает нанесенный ущерб по оклейке не более трех полос (одного рулона), а также за рулоны той же некачественной партии, которые не были использованы. Если покупатель уже поклеил все обои с браком, то возмещение ущерба за все обои – невозможно.


Заявление о замене товара покупателем можно скачать здесь


В случае, если заказ был оплачен банковской картой, то возврат средств происходит на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 дней. Срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт. В иных случаях, условия возврата средств согласовываются между продавцом и покупателем индивидуально.

Что является браком на обоях:
 - Разные оттенки в обоях из одной партии*;
 - Царапины, повреждения, повреждения обойного полотнища;
 - Пятна масла или краски;
 - Мятые обои;
 - Разная толщина обоев на поверхности;
 -  Несоответствие длины рулона заявленной на упаковке, превышающее нормы ГОСТ 6810-2002.
*допускается небольшое различие в оттенках в обоях из разных партий. Это обусловлено техническими настройками оборудования.


3. Уцененный товар, акционный товар и подарки по акциям возврату и обмену не подлежат.


Товар добавлен в корзину
Не забудьте также купить клей, материалы для наклеивания обоев, материалы для подготовки стен
Продолжить покупки Перейти в корзину